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Certificat suisse de qualité pour les institutions de formation continue |
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Communication efficaceCet atelier s adresse à toutes les personnes désireuses d y voir plus clair dans le processus de la communication. Que ce soit pour résoudre des conflits, pour faciliter les échanges, pour approfondir son écoute ou apprendre à mieux communiquer. Au moyen d échanges et d exercices, nous mettrons en lumière les facilitateurs et les barrages que l on peut rencontrer dans son rapport avec l autre. Quels sont les outils pour une meilleure communication et comment les utiliser ?
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